Metodo Di Spedizione
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Per la spedizione verrà addebitato un contributo variabile per peso.
In quanti giorni riceverò il mio ordine e come posso seguire la spedizione?
Il tuo ordine verrà affidato al corriere BRT entro 1-5 giorni lavorativi dalla ricezione della mail di conferma d’ordine. In quel momento ti invieremo tramite email le informazioni per seguire la tua spedizione.
Cosa succede se non sono presente il giorno della consegna?
Il corriere effettuerà un ulteriore tentativo di consegna indicativamente il giorno seguente. Qualora non fosse possibile consegnare l’ordine, resterà fermo presso la filiale BRT più vicina con costi di giacenza che verranno addebitate . Per le località disagiate pacco oltre i 100 kg costo aggiuntivo di € 8,50.
Contatta il nostro Servizio clienti per concordare una nuova consegna.
Perché non ho ancora ricevuto il mio ordine?
Se riscontri problemi nella consegna del tuo ordine contattaci.
È possibile spedire all'estero?
Ci spiace, per ora le consegne avvengo sul solo territorio EUROPA e REGNO UNITO.
E' possibile ricevere la confezione regalo e/o il biglietto d'auguri?
Certo, è sufficiente scegliere ed inserire il tipo di scatola o shoppers durante la fase di acquisto. Gli articoli verranno confezionati singolarmente.
Se ho ordinato più prodotti e ho richiesto la confezione regalo per ognuno come farò a distinguerli?
Non preoccuparti, ogni confezione regalo riporterà un bollino con un numero. Basterà quindi confrontare quel numero con il numero identificativo di ogni prodotto che trovi sulla bolla di spedizione.